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Política de Cambios y Devoluciones

Cambios y Devoluciones

En Dismac tienes la ventaja de poder realizar cambios y devoluciones antes del día 10 del mes siguiente en el que compraste. Solo lleva tu producto junto con la factura original a cualquiera de las tiendas Dismac.
Consultar la política de cambios y devoluciones.

Recuerda que el producto se deberá encontrar en buenas condiciones para hacer valido el cambio/devolución
•Si fue manipulado por terceros no autorizados
•Por uso inadecuado al especificado en el manual
•Daños ocasionados por la conexión o configuración inadecuada
•Descargas eléctricas
•Usos de partes no manufacturadas/autorizadas por el fabricante
Para hacer la solicitud de cambio o devolución de dinero, deberás acudir con tu producto a cualquiera de nuestras tiendas portando la siguiente documentación:
•Factura original (no habiéndola declarado a SIN).
•Fotocopia de C.I. de la persona que figura en la factura. (cuando hay devolución de efectivo y/o cheque).
•Traer el producto con todos sus accesorios, manuales limpio, con embalaje original, sin deterioros (rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).

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Nota importante: Se procede al cambio o devolución, hasta el 10 del siguiente mes.

Cambios para compras en Minicuotas

•Si el producto es de menor valor la cuota inicial se generara una nueva mini cuota con la inicial mayor o igual al primer crédito (esto hará que las cuotas sean más pequeñas).

•Cuando el producto es de mayor valor el cliente deberá amortizar en efectivo la diferencia de precio o de la cuota inicial.

Los cambios y devoluciones no aplican en los siguientes casos:

•Oferta especiales, liquidación de bodega, refaccionados, con detalle estético o descontinuados.
•Productos que sean comprados con vales Dismaclub.
•Así como para productos instalados y venta en mayoristas.
•Productos que ya hayan sido usados.

Si tienes duda sobre nuestra política de cambios y devoluciones puedes consultar la política completa aquí. O puedes llamarnos a nuestra línea de atención al cliente: 901 105152

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