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Política de Cambios y Devoluciones

Cambios y Devoluciones

En Dismac tienes la ventaja de poder realizar cambios y devoluciones antes del día 10 del mes siguiente en el que compraste. Solo lleva tu producto junto con la factura original a cualquiera de las tiendas Dismac.

Recuerda que el producto se deberá encontrar en buenas condiciones para hacer válido el cambio/devolución

Para hacer la solicitud de cambio de un producto o devolución de dinero, deberás acudir con tu producto a cualquiera de nuestras tiendas portando la siguiente documentación:
•Factura original (no habiéndola declarado a SIN).
•Fotocopia de C.I. de la persona que figura en la factura. (cuando hay devolución de efectivo y/o cheque).
•Traer el producto con todos sus accesorios, manuales limpio, con embalaje original, sin deterioros (rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).

Nota importante: Se procede al cambio o devolución, hasta el 10 del siguiente mes.

Cambios de compras en Minicuotas

•Si deseas realizar el cambio por un producto de menor valor, el pago ya efectuado de la cuota inicial por la primera compra será tomado de la misma forma y en su totalidad como cuota inicial para el nuevo producto, lo cual hará que las siguientes cuotas sean más pequeñas. 

•Caso contrario si deseas realizar el cambio por un producto de mayor valor, se recalcula la cuota inicial y las siguientes cuotas.  En este caso el cliente deberá pagar la diferencia de la nueva cuota inicial.

Los cambios y devoluciones no aplican en los siguientes casos:

•Oferta especiales, liquidación de bodega, refaccionados, con detalle estético o descontinuados.
•Productos que sean comprados con vales Dismaclub.
•Así como para productos instalados y venta en mayoristas.
•Productos que ya hayan sido usados.

Si tienes duda sobre nuestra política de cambios y devoluciones puedes consultar la política completa  llamando a nuestra línea de atención al cliente: 901 105152

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