• Si olvidaste tu contraseña, sigue estos pasos para restablecerla:

• 1. Haz clic en "Olvidé mi contraseña":

  
  

  Ve a la página de inicio de sesión y selecciona la opción "Olvidé mi contraseña". Ingresa tu correo electrónico registrado y completa el código de verificación (captcha).

• 2. Revisa tu correo electrónico:

  
  

  Recibirás un correo para restablecer tu contraseña.

• 3. Crea una nueva contraseña:

  
  

  Haz clic en “Crear nueva contraseña” adentro del correo, ingresa tu nueva contraseña y confírmala. Asegúrate de que sea segura y fácil de recordar.

• 4. ¡Listo!

  
  

  Ahora puedes iniciar sesión con tu nueva contraseña.

• ¿Necesitas ayuda? Contáctanos:

  · Teléfono: Llama a nuestra operadora al 800-10-2000.

  · WhatsApp: Escríbenos al 75010500.

  · Correo electrónico: Envíanos tus dudas a atencionalcliente@dismac.com.bo.

• ¡Comprar en Dismac.com.bo es rápido y sencillo! Sigue estos pasos:

• 1. Regístrate o inicia sesión:

  
  

  Si no tienes una cuenta, crea una haciendo clic aquí. Si ya tienes una, simplemente inicia sesión.

• 2. Busca el producto que necesitas:

  
  

  Usa la barra de búsqueda o explora las categorías para encontrar lo que deseas. Puedes filtrar por precio, marca o características.

• 3. Añade el producto al carrito:

  
  

  Haz clic en "Agregar al carrito". Si necesitas más de una unidad, ajusta la cantidad antes de continuar.

• 4. Revisa tu carrito:

  
  

  Haz clic en el ícono del carrito para verificar los productos seleccionados. Si todo está correcto, haz clic en "Comprar ahora".

• 5. Completa tus datos de envío:

  
  

  Ingresa tu dirección y selecciona el método de entrega.

• 6. Selecciona el método de pago:

  
  

  Elige entre las opciones disponibles.

• 7. Confirma tu compra:

  
  

  Revisa los detalles finales y haz clic en "Pagar". Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

• 8. Recibe tu producto:

  
  

  Si seleccionaste envío a domicilio, espera a que llegue tu pedido. Si elegiste recoger en tienda, acércate con tu comprobante de compra.

• ¿Necesitas ayuda? Contáctanos:

  · Teléfono: Llama a nuestra operadora al 800-10-2000.

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• Si tuviste inconvenientes al intentar finalizar tu compra con tarjeta de crédito o débito, sigue estos pasos:

• 1. Verifica los datos de tu tarjeta:

  
  

  Asegúrate de que los datos ingresados (número de tarjeta, fecha de vencimiento, código CVV) sean correctos.

• 2. Confirma que tu tarjeta esté habilitada para compras en línea:

  
  

  Algunas tarjetas requieren activación previa para realizar compras por internet. Comunícate con tu banco para verificarlo.

• 3. Revisa el saldo disponible:

  
  

  Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente saldo o crédito para completar la compra.

• 4. Intenta nuevamente:

  
  

  Si todo está en orden, vuelve a intentar realizar la compra. Asegúrate de estar en una conexión segura y estable.

• 5. Contacta a tu banco:

  
  

  Si el problema persiste, comunícate con el banco emisor de tu tarjeta para obtener más información. Ellos podrán ayudarte a identificar el motivo del rechazo...

• Sigue estos pasos para obtener tu factura de manera rápida y sencilla:

• 1. Ingresa a la opción "Facturación Electrónica":

  
  

  Ve a la sección de Facturación Electrónica en nuestra página web. Puedes acceder directamente haciendo clic aquí.

• 2. Completa los datos requeridos:

  
  

  • · Ingresa tu Número de documento (NIT o CI).

    
    

    · Selecciona el tipo de documento.

    
    

    · (Opcional) Si tienes un número de control, también puedes ingresarlo.

• 3. Consulta tu factura:

  
  

  • Haz clic en el botón "Consultar".

    
    

    Aparecerá el historial de facturación, donde podrás seleccionar la factura que necesitas.

• 4. Descarga tu factura:

  
  

  Una vez que encuentres tu factura, selecciona la opción para descargarla en formato PDF.

• ¿Necesitas ayuda? Contáctanos:

  · Teléfono: Llama a nuestra operadora al 800-10-2000.

  · WhatsApp: Escríbenos al 75010500.

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• Comprar con MiniCuotas es muy fácil. Si ya cuentas con una línea de crédito aprobada y habilitada en Dismac, sigue los siguientes pasos. Si aún no tienes una cuenta, puedes solicitarla aquí.

• 1. Inicia sesión en tu cuenta:

  
  

  Ingresa a tu cuenta MiniCuotas en Dismac.com.bo.

• 2. Selecciona el producto que deseas comprar:

  
  

  Busca el producto que necesitas y agrégalo a tu carrito de compras.

• 3. Elige la opción "Comprar con MiniCuotas":

  
  

  En el carrito de compras, selecciona la opción "Comprar con MiniCuotas" para continuar.

• 4. Ingresa tu PIN de MiniCuotas:

  
  

  Introduce el PIN que te fue asignado al momento de habilitar tu línea de crédito.

• 5. Selecciona el plan de pago:

  
  

  Elige el plan de cuotas que mejor se adapte a tus necesidades. Haz clic en "Confirmar" para actualizar el carrito con el plan seleccionado.

• 6. Selecciona el método de pago inicial:

  
  

  • Puedes pagar la cuota inicial utilizando cualquiera de las siguientes opciones:

    
    

    · Pago en tienda.

    
    

    · Pago con código QR.

    
    

    · Tarjeta de débito/crédito.

    
    

    · Transferencia o depósito bancario.

    
    

• 7. Ingresa los datos de tu tarjeta (si aplica):

  
  

  Si eliges pagar la cuota inicial con tarjeta, ingresa los datos requeridos y haz clic en "Pagar".

• 8. Finaliza tu compra:

  
  

  Revisa los detalles de tu pedido y confirma. ¡Listo! Tu compra con MiniCuotas estará completada.

• ¿Necesitas ayuda? Contáctanos:

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• Pagar tus MiniCuotas en línea es rápido y sencillo. Sigue estos pasos:

• 1. Accede a la opción "Pagar Cuotas":

  
  

  Ve a la página principal de Dismac.com.bo, haz clic en el botón “Acceder a MiniCuotas” y selecciona la opción “Pagar cuotas”.

• 2. Selecciona el método de pago:

  
  

  • Aparecerá un cuadro con varias opciones de pago. Puedes elegir entre los siguientes métodos:

    
    

    · Pago por QR

    
    

    · Transferencia bancaria

    
    

    · Tarjeta de débito/crédito

• 3. Confirma tu pago:

  
  

  Una vez realizado el pago, recibirás un comprobante por mensaje SMS o correo electrónico. Asegúrate de guardar este comprobante para futuras referencias.

Video tutorial pago de cuota por transferencia o deposito bancaria.

Video tutorial pago de cuota por QR.

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• Sigue estos pasos para utilizar tu tarjeta de consumo en Dismac.com.bo:

• 1. Busca y selecciona tus productos:

  
  

  Navega por la página web y elige los productos que deseas comprar.

• 2. Agrégalos al carrito:

  
  

  Haz clic en el botón "Añadir al carrito" para incluir los productos seleccionados.

• 3. Accede al carrito:

  
  

  Una vez que hayas terminado de seleccionar tus productos, haz clic en el ícono del carrito y selecciona "Comprar ahora".

• 4. Verifica el monto de tu compra:

  
  

  Asegúrate de que el monto total de tu compra sea igual o mayor al saldo disponible en tu tarjeta de consumo.

• 5. Completa tus datos personales y de envío:

  
  

  Ingresa tu información personal y la dirección de entrega. Luego, haz clic en "Continuar con el método de pago".

• 6. Selecciona el método de pago "Tarjeta débito/crédito":

  
  

  Una vez seleccionado, se habilitará la opción "Aplicar tarjeta waucher".

• 7. Ingresa el número de tu tarjeta waucher:

  
  

  • · Si deseas pagar la diferencia en efectivo, selecciona el método de pago "Pago en tienda" y aplica la tarjeta de consumo al momento de realizar el pago en caja.

    
    

    · Si decides pagar con tarjeta de débito/crédito, aplica la tarjeta de consumo en el momento de completar la transacción.

• 8. Finaliza tu compra:

  
  

  Revisa los detalles de tu pedido y confirma la transacción. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

• Ahorro entre Amigos es un programa que te permite ganar cupones de descuento al invitar a tus amigos a registrarse y comprar en Dismac.com.bo.

• Cuando envías tu enlace de invitación y tus amigos crean una cuenta en Dismac.com.bo, ambos reciben un cupón de 5% que pueden usar en su próxima compra. ¡Es una forma fácil y divertida de ahorrar juntos!

• ¿Cómo consigo un cupón de ahorro invitando a amigos?

• Sigue estos pasos para obtener tu cupón de ahorro:

• 1. Inicia sesión en tu cuenta de Dismac:

  
  

  Si aún no tienes una cuenta, regístrate haciendo clic aquí.

• 2. Accede a tu enlace de invitación:

  
  

  Una vez que hayas iniciado sesión, ve a tu perfil y haz clic en “Mis cupones”, y busca la sección “¡Invita a tus amigos y ahorra!”. Luego, haz clic en el botón “Copiar enlace” para compartirlo con tus amigos. ¡Así de fácil!

• 3. Comparte tu enlace con tus amigos:

  
  

  Envía tu enlace de invitación por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. Invita a tus amigos a registrarse en Dismac.com.bo.

• 4. Tus amigos se registran y compran:

  
  

  Cuando tus amigos se registren usando tu enlace y realicen su primera compra, ambos recibirán un cupón del 5%.

• ¿Necesitas ayuda? Contáctanos:

  · Teléfono: Llama a nuestra operadora al 800-10-2000.

  · WhatsApp: Escríbenos al 75010500.

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