PREGUNTAS FRECUENTES

  • Llena el formulario de registro aquí.

  • Te llegará un mensaje de confirmación a tu correo electrónico. Da clic en Confirmar Cuenta y empieza a comprar.

  • Haz clic en Olvidé Mi Contraseña, ingresa tu correo electrónico y escribe el captcha.

  • Haz clic en Recuperar Mi Contraseña y enseguida recibirás un correo de restablecimiento de contraseña.

  • Haz clic en Crear Nueva Contraseña e ingresa la nueva contraseña que quieras usar.
    Recibirás un correo de confirmación avisando que tu contraseña se ha restablecido exitosamente.

  • Registra una cuenta

    aquí.
  • Busca y selecciona tus productos.

  • Agrégalos a tu carrito.

  • Seleccionar Ir al Carrito.

  • Revisa los productos en tu carrito y haz clic en Comprar Ahora.

  • Revisa tus datos personales y detalla tus datos de entrega. Dar clic en Continuar con el método de pago.

  • Elige un método de pago y haz clic en Pagar.

  • Finaliza tu compra.

  • Dismac cuenta con dos métodos de entrega que son:

  • 1. Recojo en tienda.

    En tu carrito te mostraremos las tiendas donde está disponible tu producto, y podrás elegir la más cercana a ti. Después de confirmar tu compra, tu producto estará listo para recoger en 2 a 3 horas.

  • 2. Envío a domicilio.

    En tu carrito podrás seleccionar la opción de envió a domicilio.
    El envió es completamente gratis.
    Déjanos tu ubicación exacta y nosotros nos encargaremos de llevar tus productos hasta la puerta de tu casa.

  • Dismac te ofrece 7 diferentes métodos de pago:

  • 1. Pago con Tarjeta de crédito/débito.

  • 2. Pago Contra Entrega.

  • 3. Pago en Tienda.

  • 4. Pago por Transferencia bancaria.

  • 5. Pago por Depósito Bancario.

  • 6. Pago con Código QR Simple.

  • 7. Pago a través de los comercios afiliados SÍNTESIS.

  • 8. Pago con tarjeta de consumo.

  • Consulta más sobre nuestros métodos de pago aquí.

    • Si no cuentas con una tarjeta de crédito o débito, puedes elegir cualquiera de las otras opciones de pago que ofrecemos:

    • 1. Pago Contra Entrega.

    • 2. Pago en Tienda.

    • 3. Transferencia Bancaria.

    • 4. Depósito Bancario.

    • 5. Pago con Código QR Simple.

    • 6. Pago a través de los comercios afiliados SÍNTESIS.

    • Consulta más sobre nuestros métodos de pago aquí.

  • Ponte en contacto con tu banco emisor para cualquier aclaración.

  • Recuerda que para hacer compras Online con tu tarjeta de crédito/débito deberás primero ponerte en contacto
    con tu banco para poder habilitar este tipo de compras.

  • Ingresar a la opción: Facturación Electrónica.

  • Rellenar el Número de Documento y seleccionar el tipo de documento.
    No es obligatorio llenar el campo de número de control.

  • Una vez llenado los campos, dar clic en Consultar.
    Aparecerá el historial de facturación, donde podrás seleccionar la facturar y descargarla.

  • Para comprar con Minicuotas debes estar inscrito en el programa, con una línea previamente aprobada y habilitada.

  • Registrar una cuenta en e iniciar sesión.

  • Realizar el proceso de compra. Seleccionar tu producto y agregar al carrito.

  • Cuando estés en el carrito elije el método de entrega y haz clic en Comprar con Minicuotas.

  • Ingresa tu pin.

  • Elige tu plan y haz clic en Confirmar. (Tu carrito se actualizará según el plan que elijas)

  • Selecciona el método de pago. Algunas opciones: Pago en tienda, Pago con código QR, Tarjeta debito/crédito, transferencia o deposito bancario.

  • Ingresa los datos de tu tarjeta (cuando haya que pagar la cuota inicial y/o servicios) y haz clic en Pagar.

  • Finalizar la compra seleccionando el botón Pagar.

  • Te mostraremos las opciones para realizar tus pagos en Minicuotas Online

  • Dar clic en el botón ¿Cómo pagar cuotas?

  • Aparecerá un cuadro con varias opciones de pagos:
    Puedes seleccionar pagar por QR, transferencia bancaria o tarjeta débito/crédito.

  • Una vez realizado el pago, te llegara el comprobante por mensaje SMS a tu celular o por correo.

Video tutorial pago de cuota por transferencia o deposito bancaria.


Video tutorial pago de cuota por QR.

  • Busca y selecciona tus productos.

  • Agrégalos a tu carrito.

  • Selecciona Ir al Carrito.

  • Revisa los productos en tu carrito y haz clic en Comprar Ahora.

    Nota: El monto de la compra debe ser igual o mayor al monto de la tarjeta de consumo.

  • Agregar tus datos personales y detalla tus datos de entrega. Dar clic en Continuar con el método de pago.

  • Selecciona el método de pago “Tarjeta debito/ crédito”, posterior se habilitará en la parte inferior la opción “Aplicar tarjeta de consumo”.

    Importante que su tarjeta de débito y crédito este habilitado para compras por internet.

    Si desea pagar la diferencia en efectivo puede seleccionar el método de pago “Pago en tienda”, y aplicar la tarjeta de consumo al momento de realizar el pago en caja. Debe entregar la tarjeta de consumo al cajero, al momento el pago en la tienda

  • Finaliza tu compra.

  • Importante:

    La tarjeta de consumo solo puede ser utilizada una vez. Si se aplicó la tarjeta de consumo en una compra y posterior se anuló la compra, la tarjeta de consumo no se podrá volver a utilizar, quedará deshabilitada.

  • Beneficio de la tarjeta de consumo:

  • 1. Es una tarjeta innominada, no necesita ningún documento de identificación para realizar el canje.

  • 2. No tiene fecha de vencimiento, puede ser canjeada en cualquier momento son acumulables, hasta 15 tarjetas. Puedes acumular varias tarjetas para el canje que desees realizar.

  • 3. Se podrá utilizar como parte de pago, si quieres comprar un monto mayor al de tu tarjeta de consumo, puedes pagar una parte con la tarjeta.

  • 4. Se podrá canjear en cualquier tienda Dismac (Santa cruz, La Paz, Sucre, Tarija y Cochabamba).

  • 5. Se podrá beneficiar comprando toda la variedad de productos que ofrecemos online o en tiendas, incluidas las ofertas.

  • ¿Qué es?

    Ahorro entre amigos consiste en que envíes tu link de registro a tus amigos y los invites a crearse una cuenta en www.dismac.com.bo y que realicen una compra con la misma (sin monto mínimo). Una vez que tu amigo hace esto, ambos recibirán un cupón de 5% de ahorro que podrán aplicar en cualquier compra dentro de la página web.

    Para más información sobre cómo conseguir tu cupón de ahorro, descarga el tutorial aquí.

  • ¿Cómo uso mi cupón de ahorro?


    Descargue el tutorial para usar el cupón de ahorro aquí.

Preguntas frecuentes