Requisitos de Instalación Termotanques

Generales

• Tener fecha y hora programada para el servicio de instalación.

• El producto debe haber sido comprado en DISMAC, estar disponible, nuevo de paquete, y con todos sus accesorios en el domicilio al momento de la instalación.

• El servicio de instalación tiene una validez de 2 meses para su programación, a partir de la fecha de compra. Pasado este plazo, el cliente deberá volver a solicitarlo y podrían aplicarse costos adicionales.

• El domicilio debe contar con la instalación previa de los siguientes:

• Puntos de agua:

• 1 salida de agua fría y 1 entrada de agua caliente, ubicadas a una distancia máxima de 50 cm del lugar donde se colocará el producto.

• Puntos de gas:

• Ubicado a una distancia máxima de 50 cm del lugar donde se colocará el producto.

• Ducto de salida de aire caliente:

• Requerido solo si el producto estará en un ambiente cerrado y el producto funciona con Gas Natural (GN) o Gas Licuado de Petróleo (GLP) (no aplica para calefones eléctricos).

• Materiales requeridos para una instalación estándar (50 cm de distancia):

• 1 chicotillo metálico de ½” para agua fría de 40, 50 o 60 cm.

• 1 chicotillo metálico ½” para agua caliente de 40, 50 o 60 cm.

• 1 chicotillo metálico ½” para gas domiciliario de 40, 50 o 60 cm.

• 2 niples metálicos de ½”.

• 3 reducciones de ¾” a ½” (en caso de que el punto sea de ¾”).

• 1 teflón.

• 1 sellador chico de rosca de agua.

• 1 sellador chico de rosca de gas.

Importante:

Si la distancia entre el producto y los puntos de conexión supera los 50 cm, los materiales mencionados deberán ser modificados o reemplazados según la nueva distancia. Se recomienda coordinar con el técnico previamente antes de la compra de materiales requeridos.

Este servicio de instalación de termotanques es un servicio DISMAC que incluye:

• Asesoramiento sobre la ubicación adecuada para la instalación del producto.

• Instalación y fijación del producto en su lugar.

• Conexión de las mangueras, chicotillos y ductos de salidas.

• Explicación básica sobre el mantenimiento, mantenimiento y uso del producto.

• Limpieza del área de trabajo tras la instalación.

Este servicio de instalación de termotanques es un servicio DISMAC que excluye:

• Trabajos de albañilería, plomería, electricidad o mudanza.

• Instalación o habilitación de puntos eléctricos o de gas domiciliario.

• Retiro, traslado o reubicación de productos antiguos. Este servicio tiene un costo adicional, que deberá ser acordado directamente con el instalador (Cotizar con el instalador).

Recomendaciones de uso:

• Se recomienda realizar el mantenimiento preventivo al menos una (1) vez al año (dependiendo del uso). Los daños provocados por falta de mantenimiento no estarán cubiertos por la garantía.

• Leer el manual de usuario antes de usar el producto para garantizar su correcto funcionamiento.

* El servicio aplica únicamente dentro del radio urbano, según las delimitaciones de cobertura establecidas. Consulta por recargos de distancia y tarifas en otras localidades.

Cualquier consulta o requerimiento de modificación del horario de entrega favor comunicarse a la:

Línea gratuita: 800102000 · WhatsApp: 75010500 · Correo: atencionalcliente@dismac.com.bo